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Wir hoffen, dass Ihnen gefällt, was Sie bestellt haben! Falls Sie dies jedoch nicht tun, akzeptieren wir ungewaschene, ungetragene und unbenutzte Artikel, die mit Originaletiketten versehen sein müssen.
Der Rücksendeantrag muss an uns gesendet werden innerhalb von 7 Tagen des Bestellpakets angekommen. Bitte überprüfen Sie, wann Sie Ihr Paket unterschrieben haben, bevor Sie es aufgeben. Wir sind zu 100 % sicher, dass 7 Tage ausreichen, um sicherzustellen, dass der Artikel passt oder nicht, ob er benötigt wird oder nicht.
Verspätete Rücksendungen aufgrund Ihrer Abwesenheit im Urlaub oder der Absage Ihrer Veranstaltung werden abgelehnt – keine Ausnahmen .
Bitte senden Sie eine Rücksendeanfrage mit Ihrer Bestellnummer und Fotos, um Probleme mit der Kleidung zu zeigen, an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service @shedestiny.com .
bitte beachten Sie Wir akzeptieren keine Rücksendungen zum Anprobieren . Das heißt, Sie möchten nur einen Artikel, kaufen aber zwei oder mehr, um sie auszuprobieren, und möchten dann den oder die Artikel zurückgeben, die Sie nicht möchten. Unter diesen Umständen akzeptieren wir diese Rückgabeanfrage nicht.
Im Falle einer Rückgabe verfällt der ggf. gewährte Rabatt/Gutschein und kann nicht erneut verwendet werden. Ausverkaufte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sämtliche Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Darin sind die Versandkosten für eine Rücksendung oder einen Umtausch enthalten. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Wir behalten uns das Recht vor, den ursprünglichen Kauf bei Rücksendungen ohne Bestellnummer oder Versandbestätigung zu überprüfen. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3–5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung in unserem Lager.
Stornierung:
- Wenn Sie innerhalb von 2 Tagen stornieren, erhalten Sie 100 % Rückerstattung.
- Bei mehr als 2 Tagen erhalten Sie 70 % Rückerstattung. Ich hoffe, Sie verstehen den Stoff, die Verarbeitung und die Zeit, die wir für das Kleid aufgewendet haben.
- Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
